TTnet para iadesi

TTNET Fesih Sonrası Abone Alacaklarına Yönelik İadeler:

TTNET aboneliğini herhangi bir nedenle sona erdiren tüketicilerin fesih sonrası alacaklarına ilişkin iade işlemleri yapılmaktadır. Ödemeler Türk Telekom ofislerinden yapılmakta olup, yanı sıra tüketiciler aşağıda yer alan ekrandan sorgulama yaparak kendilerine yapılması gereken bir iade bulunup bulunmadığını öğrenebilir ve IBAN bilgilerini girerek iade tutarların ödenebilmesi için taleplerini iletebilirler.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun 23.07.2014 tarih ve 2014/DK-SDD/389 sayılı kararı ile ödenmemiş faturalar sonucunda borçtan iptal sürecine girmiş müşterilerimizden, BTK kararında belirtilen kriterlere uyan müşterilerimize iade yapılacaktır.

İade alıp almayacağımı nasıl öğrenebilirim?

İade alacak müşterilerimize, sistemlerimizde yer alan iletişim bilgileri üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

İade alacağım bilgisi geldi. İnternet aboneliğim devam ediyor. İademi nasıl alabilirim?

İnternet hattınız halen aktif ise iadeniz faturanıza yansıtılacaktır:

• Ödenmemiş faturanız varsa iade tutarı faturanızda düşülmüştür. (İade sonrası kalan tutarı ödeyebilirsiniz)
• Tüm faturalarınız ödenmişse iade tutarı bir sonraki faturanızdan düşülecektir.

İnternet hattım iptal oldu, şu an aktif değil. İademi nasıl alabilirim?

İade sorgulaması ve IBAN bildirimi için tıklayınız.

İnternet aboneliği aktif olmayan müşterilerimizin iadeleri banka hesaplarına EFT ile iletilecek yada Türk Telekom Ofisleri’nden nakit olarak verilecektir.

İadenizin banka hesabınıza EFT ile iletilmesini tercih ederseniz, linkte yer alan formu doldurarak Uluslararası Banka Hesap Numaranızı (IBAN) bildirmenizi rica ederiz.

IBAN numaranızı iletmenizi takiben 1 hafta içerisinde iadenizi hesabınıza ileteceğiz.

İadenizi nakit olarak almak isterseniz en yakın Türk Telekom ofisine kimliğinizle birlikte başvurabilirsiniz.

Ödenmemiş faturalarım nedeniyle hukuki sürece girmiştim ve ödemelerimi tamamladım. Nasıl İade alabilirim? EFT yapabilir misiniz?

Hukuki sürece girmiş ve ödemelerini tamamlamış müşterilerimizin en yakın Türk Telekom Ofisine kimliği ile başvurması gerekmektedir. Bu müşterilerimize EFT ile ödeme yapılamamaktadır.

 

Bana 3 tane mail gelmiş toplan 150TL felan. Alacağınız varsa öğrenmek için 444 0 375 ‘i arayın. Hat sahibi olmanız gerekiyor.